用户体验工具集
工欲善其事 必先利其器
用户招募工具简介
RECRUIT TOOLS
ethnio
用户招募工具
Manage the complexity of ux research at your organization
特点简介
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专门的用户招募工具,简单易用,可支持各种规模用户研究项目的招募,个人和企业均适合使用。提供自动筛选、外部自定义筛选、回馈支付和团队管理功能。
精准筛选★★★
外部自定义筛选(2018年新增)★★★★
支持时间安排★★★
支持嵌入代码★★
可将用户导入其他工具★★
需预先绑定信用卡☆☆☆
使用价格
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免费试用14天,需绑定信用卡
月费$79-349,年费$792-3468(2018年降价)
上手难度:容易
支持系统:WEB
系统语言:英文,支持设计中文招募项目
官网地址:https://ethn.io
User Interviews
用户招募工具
Recruit participants for UX research studies and product usability tests
特点简介
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专门的用户招募工具,简单易用,可支持各种规模的用户研究项目的招募,个人和企业均适合使用。
精准筛选★★★
支持时间安排★★★
自主筛选最优样本★★★(2018年新增)
可提供样本库★★★
需预先支付用户酬金☆☆☆
使用价格
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无免费试用
每个样本$20(个人样本),每样本$40(企业样本)(2018年涨价)
上手难度:容易
支持系统:WEB
系统语言:英文,支持设计中文招募项目
官网地址:userinterviews.com
Testing Time
用户招募工具
WE RECRUIT TEST USERS
特点简介
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精准筛选★★★
支持时间安排★★★
支持在线干预和非干预式研究招募★★★
支持现场研究招募★★
使用价格
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30欧元/样本,包含被试回馈。一次性充值一定金额提供部分折扣
上手难度:容易
支持系统:WEB
系统语言:英文,支持设计中文招募项目
官网地址:www.testingtime.com
调查投票工具简介
SURVEY/POLL TOOLS
SurveyMonkey
问卷调查工具
Make smarter decisions
特点简介
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最老牌的在线调查平台,功能强大,界面稍复杂,可提供定制版
适合专业研究人员和机构,小白慎用。
题型和问卷管理功能最全★★★
支持团队协作★★
NPS收集分析★★★(2018年新增)
可自动生成分析报告★★
高度定制答题界面★★★
支持移动端使用★
使用价格
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基本题型和功能免费
增强功能月费$35,年费$408-1188(2018年涨价)
上手难度:稍难
支持系统:WEB/IOS/Android
系统语言:英文/中文繁体,可设计简体问卷
官网地址:surveymonkey.com
Survmetrics
用户招募工具
特点简介
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Survmetrics的答题界面视觉效果极佳,适合进行个人和企业,大品牌尤其适用。后台问卷设计采用对象式操作,所见即所得。
海报级别的答题界面★★★
所见即所得的问卷设计界面★★
答题界面动效超级棒★★
支持团队协作★
结果分析可视化效果好★
使用价格
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8种题型和基本功能免费
增强功能收费,月费$29-249
上手难度:容易
系统语言:英文,可设计中文问卷
支持系统:WEB
官网地址:www.survmetrics.com
Typeform
问卷调查工具
特点简介
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极易上手,简单轻便,界面动效最好,适合进行快速简单的小型调查。
答题界面动效一级棒★★★
问卷设计极其简单方便★★
自动生成报告★★
支持团队协作★
提供数据接口★
支持移动端使用★
使用价格
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基本题型免费,限100个样本
增强功能收费,月费$35-70,年费$360-720
上手难度:极易
系统语言:英文,可设计中文问卷
支持系统:WEB/IOS/Android
官网地址:typeform.com
YesInsights
问卷调查工具
特点简介
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设计、发布和分析最简单的调查平台,适合需要对固定主题进行常规大量调查的个人和企业。
每项调查只能设计一道题★★★
用户可以在邮件里直接答题★★★
可通过邮件发布或嵌入代码★
提供NPS题型★
问卷设计界面极简美观★
使用价格
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7天免费使用
月费$20-749
上手难度:容易
支持系统:WEB
系统语言:英文,可设计中文问卷
官网地址:www.yesinsights.com
Wufoo
问卷调查工具
特点简介
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设计和发布简单灵活,适用需要进行简单快速调查的个人和企业。
问卷设计简单★★
提供嵌入代码★
使用价格
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免费使用3个调查
月费$15-200
上手难度:容易
支持系统:WEB
系统语言:英文,可设计中文问卷
官网地址:www.wufoo.com
SurveyGizmo
问卷调查工具
特点简介
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资历较老的调查平台之一,适合专业研究人员与研究机构,可提供定制版本。
题型丰富★★★
问卷管理与分析功能强大★★★
支持数据清洗★★
可导入问卷数据合并分析★
提供数据接口★
支持团队协作★
使用价格
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基本题型免费
增强题型和功能收费,年费$300-1500
上手难度:中等
支持系统:WEB
系统语言:英文,可设计中文问卷
官网地址:surveygizmo.com
VoicePolls
在线投票工具
特点简介
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专注在线投票,建有自由样本用户和社区,适合对单个问题快速获得意见和反馈。
只有投票形式★★★
投票设计简单★★★
用户响应速度快★★★
界面美观有吸引力★★
使用价格
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普通投票免费
定向投放投票需付费
上手难度:极易
支持系统:iOS/Android/WEB
系统语言:英文,可设计中文投票
doopoll
在线投票工具
特点简介
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只有投票形式★★★
投票设计简单★★★
可设计主题式投票系列★★
可通过链接和邮件发布投票★★
需绑定信用卡才能发布投票☆☆☆
使用价格
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免费试用3天
月费33-83英镑,年费396-996英镑
上手难度:极易
支持系统:WEB
系统语言:英文,可设计中文投票
官网地址:http://doopoll.co
问卷网
调查投票工具
倾听你在乎的
特点简介
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国内在线调查平台三俗之一,提供在线问卷、表单、测试,功能强大、使用简便,开放性和定制程度高,既适合个人做简单快速的小型调查,也适合大型机构实施大型调查。
NPS特色题型★
大量问卷模板★★★
在线表单/测试★★★(2018年新增)
代码嵌入式收集★★★
外部平台进行数据对接★★★
界面简洁美观★
网站响应稍慢☆
使用价格
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25种基本题型,基本发布和分析功能免费
高级题型和功能收费,月费299元,年费1999元(2018年涨价)
上手难度:容易
系统语言:中文
支持系统:WEB
官网地址:www.wenjuan.net
腾讯问卷
调查投票工具
免费好用的问卷调查系统
特点简介
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国内在线调查三俗之二,使用简便,对象式操作,没有定制版本,适合个人做各种类型的定量调查,颜值控首选。
腾讯CDC出品★★★
界面简洁美观★★★
问卷设计使用体验好★★
丰富的问卷模板★★
支持逻辑设置图形操作★
使用价格
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所有题型和功能全部免费
这一点对没有资源支持的研究小白们来说是一个最大的福利
上手难度:容易
系统语言:中文
支持系统:WEB
官网地址:https://wj.qq.com
问卷星
调查投票工具
不止问卷调查 / 在线考试
特点简介
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国内在线调查三俗之首,题型丰富,辅助功能强大,提供样本服务。有定制版,适合个人和各类型企业。界面丑、使用体验很一般,设计师请绕路。
最早的大型调查平台★★★
题型最全★★
在线考试/测试★★★(2018年新增)
问卷发布形式最多★★★
与微信集成★★★
奖励形式最多★
问卷管理功能最全★
支持移动端使用★
界面最丑☆☆☆
使用价格
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基本题型、发布功能和分析功能免费
特色题型和功能收费,月费380元,年费2880元
上手难度:中等
系统语言:中文
支持系统:WEB/IOS/Android
官网地址:www.sojump.com
金数据
调查投票工具
人人可用的在线表单工具
特点简介
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自身定位为表格工具,但也可进行在线调查。极易上手,简单轻便,界面清新漂亮,适合进行快速简单的小型调查。
简单好用★★★
界面简洁★★★
联系人管理★★★(2018年新增)
对外查询★★★(2018年新增)
答题界面美观★★
基本题型与模板★
支持移动端使用★
使用价格
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全部题型免费,50条以内免费
增强功能收费,月费199元,年费499-1999元(2018年涨价)
上手难度:极易上手
系统语言:中文
支持系统:WEB/IOS/Android
官网地址:https://jinshuju.net
麦客
调查投票工具
触所不能及
特点简介
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极易上手,简单轻便,界面简洁,可管理常用联系人,适合对固定人群进行快速简单的小型调查。
简单好用★★★
界面简洁★★★
常用联系人管理功能★★★
短信/邮件营销★★★(2018年新增)
基本题型与模板★
支持移动端使用★
支持团队协作★
使用价格
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基本功能免费
需要使用邮件、短信发送时按量收费,其他增值功能按项收费
上手难度:极易上手
系统语言:中文
支持系统:WEB/IOS/Android
官网地址:www.mikecrm.com
卡片分类工具简介
CARD SORTING AND IA TOOLS
OptimaSort
卡片分类工具
特点简介
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界面简洁美观★★★
可添加测前/测后问卷★★★
自动生成测试链接★★
可定制测试背景页面★★
提供样本组★★
分析功能全面★★
可协同工作★★
使用价格
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无免费试用
月费$166,单个项目费用$99
上手难度:容易
支持系统:WEB
系统语言:英文,可设计中文卡片
官网地址:optimalworkshop.com
SimpleCardSort
卡片分类工具
特点简介
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项目设计简单★★★
界面简陋☆☆☆
自动生成测试链接★★
可合并测试组★★
测试过程录屏★★
结果可导出★★
记录被试的调整记录★
使用价格
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无免费试用,有实例
30天费用$49-99,60天费用89-179
上手难度:容易
支持系统:WEB
系统语言:英文,可设计中文卡片
官网地址:simplecardsort.com
xSort
卡片分类工具
特点简介
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项目设计简单★★★
界面简陋☆☆☆
需下载客户端使用☆☆☆
只能在MAC电脑上使用☆☆☆
可合并测试组★★
结果可导出★★
使用价格
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待确认
上手难度:容易
支持系统:MAC
系统语言:英文,可设计中文卡片
官网地址:http://xsortapp.com
Treejack
导航测试工具
特点简介
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界面简洁美观★★★
可添加测前/测后问卷★★★
自动生成测试链接★★
可定制测试背景页面★★
提供样本组★★
分析功能全面★★
可协同工作★★
使用价格
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无免费试用
月费$166,单个项目费用$99
上手难度:容易
支持系统:WEB
系统语言:英文,可设计中文架构
官网地址:optimalworkshop.com
Naview
导航测试工具
特点简介
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可同时实现信息架构设计与测试★★★
设计与测试操作简便★★
自动生成测试链接★★
参与测试界面简陋☆☆
输出分析结果较单薄☆☆
使用价格
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可免费试用基本功能
增强收费目前关闭支付通道
上手难度:容易
支持系统:WEB
系统语言:英文,可设计中文项目
官网地址:naviewapp.com
体验地图/故事板工具简介
PERSONA/MAPPING/STORYBOARD TOOLS
Smaply
体验地图工具
特点简介
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支持人物角色设计★★★
支持用户体验地图设计★★★
支持相关者设计★★★
体验地图可以将人物角色和相关者串联★★
编辑界面清晰漂亮★★
操作指引和提示到位★★
支持团队协作★★
可以导出为PDF/PNG/PPT★★
有详细实际示例★
需预先准备好图片素材☆☆
使用价格
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可免费试用14天
月费25-100欧元
上手难度:需要1-2小时的学习
支持系统:WEB
系统语言:英文,可设计中文项目
官网地址:www.smaply.com
Touchpoint
体验地图工具
特点简介
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基于触点的用户体验地图设计★★★
不同类型的案例展示★★
提供基本的元素★★
支持团队协作★★
编辑相对复杂☆☆
使用价格
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可免费试用
月费$180-1500,年费$780-9360
上手难度:需要1天左右的学习
支持系统:WEB
系统语言:英文,可设计中文项目
官网地址:tpdashboard.com
StoryboardThat
故事板工具
特点简介
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极其丰富的场景/人物/形状图片素材★★★
简单方便的对象式操作★★★
可以直接演示或输出为PNG/PPT★★★
可以代码嵌入到网站★★★
支持自行上传图片素材★★
支持团队协作★★
图片风格中规中矩☆☆
使用价格
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可免费试用14天
月费70元,季费137元,年费415元
上手难度:极易上手
支持系统:WEB
系统语言:英文,可设计中文项目
Boords
故事板工具
特点简介
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界面简洁好用★★★
提供方便的绘图功能★★★
支持自行上传图片素材★★
支持团队协作★★
提供了实际参考样例★★
没有图片素材库☆☆☆
使用价格
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可免费试用1个月
月费$12-48,年费$120-480
上手难度:极易上手
支持系统:WEB
系统语言:英文,可设计中文项目
官网地址:https://boords.com
思维导图/流程图工具简介
FLOW&DIAGRAM TOOLS
Draw.io
流程图工具
特点简介
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界面简洁好用★★★
大量分类的控件★★★
丰富的模板★★
主要支持流程图,也可画思维导图★
可从chrome控件启动★
使用价格
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完全免费
上手难度:容易
支持系统:WEB
系统语言:支持中文
官网地址:https://www.draw.io
Visio
流程图工具
特点简介
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无需多言,谁用谁知道
使用价格
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月费100,年费960-
上手难度:容易
支持系统:WEB/WIDOWS/MAC/iOS/Android
系统语言:支持中文
官网地址:office.com/visio
Lucidchart
综合绘图工具
特点简介
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可设计流程图/思维导图/线框图★★★
大量分类模板和控件★★★
支持团队协作★★
可通过链接发布成果★★
可导出为PNG/PDF/Viso★
提供数据开放接口★
使用价格
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有免费版本
增强功能收费,月用$5-20
上手难度:容易
支持系统:WEB
系统语言:支持中文
官网地址:www.lucidchart.com
smartdraw
综合绘图工具
特点简介
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可设计流程图/思维导图/线框图/表单/可视化图表★★★
最丰富的分类模板和控件★★★
可以输入Viso文档★★
可导出为PNG/PDF★
使用价格
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有免费版本
增强功能收费,月费$15
上手难度:容易
支持系统:WIONDS/WEB
系统语言:支持中文
官网地址:www.smartdraw.com
XMind
思维导图工具
特点简介
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界面简洁好用★★★
大量模板和控件★★★
可直接放映演示★★
可导出为PNG/PDF/PPT/EXCEL/HTML★
支持头脑风暴★
使用价格
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有免费版本
增强功能收费,一次性费用$79-99
上手难度:容易
支持系统:WIONDS/MAC/iOS
系统语言:支持中文
官网地址:www.xmind.net
百度脑图
思维导图工具
特点简介
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界面简洁好用★★
插入图片/链接/编号简单方便★★
功能简单★
少量基本和特色模板★
使用价格
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完全免费
上手难度:容易
支持系统:Web
系统语言:中文
在线访谈/日志工具简介
ONLINE CHAT TOOLS
UXCloud
在线访谈工具
特点简介
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基于WEB的在线会议形式★★★
可共享电脑/手机屏幕★★
可多终端接入★★
实时录屏
一对一在线访谈或可用性测试★
使用价格
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首次使用免费赠送$50
按时间计费,一对一模式10美分/分钟
上手难度:容易
支持系统:WEB,接入终端需配备摄像头
系统语言:英文,支持设计中文项目
官网地址:www.uxcloud.us
Usabili.me
在线访谈工具
特点简介
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在线实时视频访谈★★★
用户直接通过链接进入★★
通过APP嵌入拦截用户★★
提供实时在线标签笔记★
支持多人协同★
使用价格
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免费试用30天
月费$49—499
上手难度:容易
支持系统:WEB
系统语言:英文,支持设计中文项目
官网地址:https://usabili.me
dscout
在线日志工具
特点简介
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基于移动终端的研究工具★★★
用户通过手机APP接受任务和上传文档★★
支持视频/图片/文本/问卷等各种形式★★
提供样本筛选★
使用价格
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100个样本$295,提供部分辅助和定制服务
上手难度:容易
支持系统:WEB/APP
系统语言:英文,支持设计中文项目
官网地址:https://dscout.com
dovetail
在线日志工具
特点简介
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邮件或短信方式收集日志★★★
可收集文字、图片和问卷★★★
支持定时发送任务和问卷★★★
支持在线笔记和洞察分析★★★
支持多人协作和在线分享★★
使用价格
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提供免费版本
月费$49-299
上手难度:容易
支持系统:WEB
系统语言:英文,支持设计中文项目
askwonder
在线咨询工具
特点简介
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askwonder是一个在线咨询平台,招募组建有自己的分析师和咨询专家库。如果客户有任何需要研究的问题,只需在askwonder上提交需求,askwonder会根据需求分解问题,从专家库中挑选专家进行研究,并在24小时内反馈研究结果。
使用价格
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每个需求$75
上手难度:容易
支持系统:WEB
PingPong
在线研究工具
特点简介
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PingPong是一个一体化的在线研究平台,能提供从用户招募、日程安排,大在线访谈实施,以及最后的奖励发放全流程的支持。
在50多个国家拥有样本组★★★
自动化的日程安排★★★
自建的视频会议平台★★★
自动奖励发放★★★
使用价格
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75欧元购买1个信用值,每1个信用值可兑换30分钟研究视频,1.5个信用值可兑换60分钟。
上手难度:一般
支持系统:WEB
竞品分析工具简介
INDUSTRY ANALYZE TOOLS
Owler
竞品分析工具
特点简介
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自动全网抓取产品基本信息★★★
自动列出相类似竞争产品★★★
自动生成个各项对比表格★★★
可手动添加对比分析产品★★
查看历史信息★★
支持团队协作★★
使用价格
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完全免费
上手难度:极易
支持系统:WEB
系统语言:英文
官网地址:www.owler.com