场景化体验营销:数字化时代的营销变革
Context Experience Marketing——Transfer The Marketing Model In The Age Of Digitalization
传统营销法则的失灵
The Fall Of Traditional Marketing
媒体不再是由以前那些人制造
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媒体也不再是曾经的那些媒体
传统营销模式中,媒体发挥着关键的作用。但在2009年6月24日,发生了一个关键性的转折在——在这一天,个人(也就是每一个消费者),替代品牌、企业或传统媒体,成为了世界上最大的媒体提供者。那一刻标志着媒体、营销、商业,甚至是人类历史的前所未有的转变。
营销的三大转变
Three Key Shifts In Marketing
营销的转变之一
From Product To Experience
从产品转向客户体验
营销的转变二
From Attention To Context
从注意力转向场景
营销的转变之三
From Campaign To Journey
从营销活动转向客户旅程
场景化体验营销
Context Experience Marketing
场景化体验营销,是数字化时代一种新的营销方式。利用这种方式,品牌通过提供场景化的客户体验来满足客户实时、个性化的需求,帮助客户实现当下的任务和目标;并在此基础上引导客户走向客户旅程中的下一步,激发和驱动进一步的需求和互动,实现商业转化和持续增长。
——场景化体验营销,CXM
体验营销专题文章
Articles On CXM
UXTOOLS-探索数字化体验
探索数字化体验
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